Q&A

홈쇼핑에서 산 물건이 맘에 안 들어 반품을 요청했더니 업체에서 반품이 안 되는 물건이라며 거절하고 있습니다. 반품하고 환불받을 방법이 있나요?

작성자 :
서로
등록일 :
2009-11-04 16:57:14
조회수 :
5,071

소비자는 계약서를 받거나 물건이 배달된 날로부터 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 반품 요청(청약 철회)은 방법에 제한이 없지만 취소의 의사표시가 담긴 내용증명우편을 사업자의 주소로 발송하는 것이 차후 분쟁 예방의 측면에서 유리합니다.