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내용
2012.3.12에 대전 서대전 가구갤러기 레몬트리에서 원목소파를 구입하였습니다..
사용중에 앉는 부분마다 하얗게 변색되어 이상하게 생각하던 차에
3.31에 아는 가구사장님이 보시더니 하자라고 구매한 가구점에 문의하라고 하시더라구요..
그래서 바로 전화 했더니 4.3일에 올수 있다고 해서 미리 사진찍어 문자로 발송하였지만 일체 답변이 없어 화가 많이 나서 환불을 요청하였습니다..전화통화 중에 물건을 보고나서 교환이든 환불이던 해주겠다고 하더니 4.4일에 와서 사진을 찍고 가서는 하루종일 연락도 없습니다..
물론 전화중에 언쟁이 있엇고 직원이 저에게 일부러 하자를 만들어 반품하려고 한다는둥 ,..속좀 더 썩어보라는 둥 말도안되는 말로 저를 화나게했고..
사장은 고소할테면 고소해보라고 적반하장으로 화를 내고 있습니다..
이럴땐 어떻게 해야하나요,,,계속 연락이 없으면 내용증명을 보내는것도 방법일까요..
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